Para sa history request para sa ibang game, paki-contact ang aming Customer Support team gamit ang form na ito at paki-provide ang mga kailangang impormasyon:
- Phone number na iyong ginamit sa iyong purchase:
- Ang payment method na iyong ginamit: (required)
- Date at time ng transaction: (required)
- Transaction Amount:
- Game at Server ID: (required)
- Order ID: (ito ay makikita sa payment confirmation email mula sa Codashop) (optional)
- Ang email address na ginamit sa transaction: (optional)
Paalala:
• Hindi namin maibibigay ang tala ng transaksyon kung hindi mo maibibigay ang kinakailangang impormasyon, lalo na ang mga itinalagang kinakailangan para sa seguridad ng account.
• Kung wala kang mga petsa ng transaksyon, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa customer support ng laro para sa tulong sa pagkuha ng mga kinakailangang petsa.
Para sa MLBB transaction receipts, paki-send sa amin ang mga sumusunod:
• Screenshot ng usapan nyo ng MLBB para sa request. Makipag-ugnayan sa Moonton upang makuha ang mga partikular na petsang kinakailangan.
• Screenshot ng resibo noong ikaw ay nagbayad. Dapat itong tumugma sa mga petsang ibinigay ng Moonton sa pag-uusap.
• MLBB User and Server ID
Tandaan:
• Hindi namin maibibigay ang tala ng transaksyon kung hindi mo maibibigay ang kinakailangang impormasyon ayon sa aming kasunduan sa patakaran sa Moonton.
• Kung wala ka nang resibo o patunay ng pagbabayad, mangyaring makipag-ugnayan sa iyong provider ng pagbabayad upang makakuha ng kopya.
• Kung mayroon kang patunay ng pagbabayad ngunit para sa ibang petsa, maaari kang makipag-ugnayan sa Moonton Customer Support upang humiling ng pagbabago sa mga detalye ng transaksyon.
• Ibibigay namin ang iyong kasaysayan ng transaksyon sa sandaling maisumite mo ang kinakailangang datos.
• Hindi namin maibibigay ang tala ng transaksyon kung hindi mo maibibigay ang kinakailangang impormasyon ayon sa aming kasunduan sa patakaran sa Moonton.
• Kung wala ka nang resibo o patunay ng pagbabayad, mangyaring makipag-ugnayan sa iyong provider ng pagbabayad upang makakuha ng kopya.
• Kung mayroon kang patunay ng pagbabayad ngunit para sa ibang petsa, maaari kang makipag-ugnayan sa Moonton Customer Support upang humiling ng pagbabago sa mga detalye ng transaksyon.
• Ibibigay namin ang iyong kasaysayan ng transaksyon sa sandaling maisumite mo ang kinakailangang datos.