Scenario 1:
Nagawa mo na ang pagbabayad at nakatanggap ng notification mula sa Coda, ngunit hindi mo natanggap ang iyong item. Maaaring may problema ang publisher. Huwag mag-alala, mayroon kaming record ng iyong transaksyon at kami ang mag-aayos nito nang manu-mano.

Scenario 2:
Nagawa mo na ang pagbabayad at nakatanggap ng notification mula sa Coda na ang iyong transaksyon ay overdue at hindi nakumpleto. Maaaring ito ay dahil sa problema sa koneksyon. Mangyaring maghintay habang kami ay nakikipagtulungan sa payment channel upang ayusin ito.

Humihingi kami ng paumanhin para sa anumang abala. Upang matulungan kaming ayusin ang isyu, mangyaring ibigay ang mga sumusunod na detalye sa form na ito:

• Mobile number o huling 4 na digits ng ginamit na card

• Email address na inilagay noong pagbili

• Petsa at oras ng order

• Halaga ng order

• Transaction/Order ID

• Screenshot ng resibo

• Screenshot ng iyong in-game User ID