Nakapag-top up ka na ba at hindi mo natanggap ang item o produktong binili mo?
Madalas itong mangyari dahil sa maling format ng User ID o maling pagpili ng laro.
Sundin ang mga tips na ito para maiwasan ang ganitong isyu:
-
Piliin ang tamang game/application page.
-
I-verify ang game logo sa Google Play Store upang masiguro na tama ang napili mong laro.
-
Ilagay nang tama ang User ID.
I-click ang question mark icon sa tabi ng Username field o tingnan ang aming Help Center para sa gabay kung paano ilagay nang tama ang iyong User ID. -
Ipapakita ang sample window ng User ID.
-
I-double check ang mga detalye bago magbayad.
Suriing mabuti ang lahat ng detalye (User ID, presyo ng item, at paraan ng pagbabayad) bago magpatuloy sa pagbabayad.
Paalala: Kapag na-click mo na ang "Confirm" button o nakumpleto na ang bayad, hindi na maaaring magbigay ng refund o ilipat ang item ang Codashop kung may pagkakamali gaya ng maling User ID, maling laro, o maling pagpili ng item.