Codashop Help Center

Paano ka namin matutulungan ngayon?

85% ng mga gumagamit ay nalulutas ang mga isyu gamit ang Codee

Tips para maiwasan ang maling pag top-up

Nakapag-top up ka na ba at hindi mo natanggap ang item o produktong binili mo?
Madalas itong mangyari dahil sa maling format ng User ID o maling pagpili ng laro.

 

Sundin ang mga tips na ito para maiwasan ang ganitong isyu:

  1. Piliin ang tamang game/application page.Tips para maiwasan ang maling pag top-up Step 1.png

  2. I-verify ang game logo sa Google Play Store upang masiguro na tama ang napili mong laro.
    Tips para maiwasan ang maling pag top-up Step 2.png

  3. Ilagay nang tama ang User ID.
    I-click ang question mark icon sa tabi ng Username field o tingnan ang aming Help Center para sa gabay kung paano ilagay nang tama ang iyong User ID.
    Tips para maiwasan ang maling pag top-up Step 3.png

  4. Ipapakita ang sample window ng User ID.
    Tips para maiwasan ang maling pag top-up Step 4.png

  5. I-double check ang mga detalye bago magbayad.
    Suriing mabuti ang lahat ng detalye (User ID, presyo ng item, at paraan ng pagbabayad) bago magpatuloy sa pagbabayad.
    Tips para maiwasan ang maling pag top-up Step 5.png

Paalala: Kapag na-click mo na ang "Confirm" button o nakumpleto na ang bayad, hindi na maaaring magbigay ng refund o ilipat ang item ang Codashop kung may pagkakamali gaya ng maling User ID, maling laro, o maling pagpili ng item.