Mayroong dalawang uri ng prepaid credits ang Smart :
- Promo Load
- Regular Load
Tandaan na tanging Regular Load lamang ang maaaring gamitin para sa mga pagbili sa Codashop.
Kung makakaranas ka ng Error 414 kahit na mayroon kang sapat na balanse, inirerekumenda naming i-check ang iyong balanse sa Smart app upang matiyak na mayroon kang sapat na Regular Load.
Narito ang mga hakbang kung paano i-check ang iyong load balance:
-
I-download at i-install ang Smart App mula sa Google Play Store o Apple App Store.
-
I-open ang app at mag-Log in/Sign Up gamit ang iyong Smart number.
-
Kapag naka-login ka na, makikita agad sa Home/Dashboard screen ang iyong available load balance. Para makita ang mas detalyadong breakdown ng load, i-click and "Load".
-
Makikita mo na ang breakdown ng iyong load para sa Promo load at Regular load.
Kung mayroon kang anumang tanong, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng link na ito.